Starbucks
Comme de nombreuses autres grandes entreprises, Starbucks décide aussi d’intégrer l’univers du Web3 en se lançant dans la création de NFT. La célèbre chaîne de cafés américaine, créée en 1971, opte pour un programme de fidélisation innovant qui consiste à gratifier ses consommateurs d’un NFT à l’achat d’un café.
"Starbucks Odyssey", la version web3 du "Starbucks Rewards Collection"
« Starbucks Rewards Collection » est un programme de fidélisation classique lancé par le groupe Starbucks dans le but de récompenser ses consommateurs à l’achat d’un café dans l’une de ses enseignes. Concrètement, pour un café acheté, le consommateur gagne une étoile de fidélité. Ces étoiles peuvent ensuite être utilisées pour obtenir un café gratuit dans une enseigne Starbucks ou d’autres produits de la marque. A l’ère du web3, Starbucks lance « Starbucks Odyssey », la version NFT du même programme de fidélité. Avec ce nouveau programme, dont les principales lignes directives restent les mêmes que celui du précédent, les récompenses vont prendre la forme d’un NFT. Concrètement, Starbucks propose d’offrir des timbres en NFT à ses clients les plus fidèles.
« La nouvelle expérience Starbucks Odyssey offrira aux membres la possibilité de gagner et d’acheter des timbres numériques à collectionner (NFT) qui débloqueront l’accès à de nouvelles expériences de café immersives ».
Communiqué Starbucks
Quels avantages de collectionner les NFT Starbucks ?
En collectionnant des NFT (jetons non fongibles) Starbucks, les consommateurs de la marque peuvent bénéficier de nombreux avantages.
- Accéder à des tutoriels en ligne pour apprendre à faire un martini expresso.
- Obtenir un accès VIP à des événements Starbucks Reserve Roasteries exclusifs.
- Gagner un éventuel voyage à la ferme de Starbucks Hacienda Alsacia au Costa Rica.
Une stratégie marketing web 2.0 innovante
Dans son projet d’intégrer le web3, le groupe Starbucks entend asseoir sa notoriété auprès d’une clientèle déjà fidèle. Par la même occasion et au-delà d’un simple programme de fidélisation, il s’agit aussi et surtout d’une stratégie marketing visant à favoriser progressivement l’immersion des consommateurs dans un projet de création d’une plateforme en ligne dédiée aux NFT. Basée sur le réseau Polygon et sa crypto monnaie MATIC, la plateforme Starbucks Odyssey permettra ultérieurement, aux consommateurs, de vendre, d’acheter et d’échanger des NFT à des prix compétitifs. A la différence des autres plateformes, Starbucks mise sur la simplicité. Les transactions ne nécessiteront pas forcément l’utilisation d’une portefeuille crypto (wallet crypto), une simple carte bancaire suffira.
